Politique d’expédition
Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine. [Ajustez selon vos zones de livraison réelles]
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- [Ajoutez d'autres zones si applicable]
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et votre localisation.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à [montant] €. [Si applicable]
Transporteurs Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour garantir la sécurité de vos produits de coiffure premium.
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Réception de votre commande Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, notez des réserves sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures.
Problèmes de livraison En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, contactez-nous à [votre email] avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.
Modification d'adresse Toute modification d'adresse de livraison doit être effectuée avant l'expédition du colis. Contactez-nous immédiatement si vous souhaitez modifier votre adresse.